Unterhaltsreinigung mit klaren Leistungen und Kosten
Unterhaltsreinigung entfernt wiederkehrenden Alltagsschmutz. Wie oft und wie gründlich einzelne Bereiche gereinigt werden, richtet sich nach Nutzung, Verschmutzung und vereinbartem Ergebnis. Ein guter Auftrag beschreibt deshalb mehr als eine Fläche und einen Monatspreis.
Was gehört zur Unterhaltsreinigung?
Typisch sind die Pflege von Böden und erreichbaren Oberflächen, Bad- und WC-Reinigung sowie das Leeren vereinbarter Abfallbehälter. Im Haushalt kommen andere Aufgaben zusammen als in einem Büro oder einer gemeinsam genutzten Liegenschaft. Was tatsächlich enthalten ist, gehört in eine schriftliche Aufgabenliste.
Eine gründliche Erst- oder Grundreinigung, Fenster und Storen, Geräteinnenräume oder besondere Fleckenbehandlungen sind nicht automatisch bei jedem Einsatz eingeschlossen. Sie können als eigene Positionen mit grösseren Intervallen vereinbart werden.
| Bereich | Leistung konkretisieren |
|---|---|
| Böden | Belag, erreichbare Fläche und materialgerechte Pflege |
| Oberflächen | Freie Tische, Ablagen und Kontaktstellen; keine ungeklärte Bearbeitung von Unterlagen oder Geräten |
| Sanitärbereiche | WCs, Waschbecken, Duschen und Spiegel sowie Auffüllen von Verbrauchsartikeln |
| Küche / Teeküche | Arbeitsflächen und Spüle; Geschirr und Geräteinnenräume separat benennen |
| Allgemeinflächen | Eingang, Treppen, Lift und Nebenräume entsprechend dem tatsächlichen Auftrag |
Nicht jeder Bereich braucht denselben Rhythmus
Die Zahl der Nutzenden, Publikumsverkehr, Öffnungszeiten und Schmutzeintrag beeinflussen den Bedarf. Ein wenig genutzter Besprechungsraum muss nicht zwingend bei jedem Besuch vollständig gereinigt werden. Stark genutzte Sanitärbereiche können dagegen häufigere Einsätze benötigen.
Ein Reinigungsplan verbindet Bereich, Tätigkeit und Intervall. Vereinbaren Sie auch, ob nach festem Turnus, nach kontrolliertem Bedarf oder in einer Kombination gearbeitet wird. Bedarfsgerecht darf nicht bedeuten, dass wesentliche Aufgaben ohne nachvollziehbare Absprache entfallen. Für Praxen und andere sensible Nutzungen gelten zusätzlich die betrieblichen Hygienevorgaben.
Stundenpreis und Monatspauschale richtig vergleichen
Stundenpreise beziehen sich häufig auf eine Person. Eine Monatspauschale beschreibt dagegen einen vereinbarten Umfang und Rhythmus. Ein Preis pro Quadratmeter ist erst vergleichbar, wenn klar ist, ob er pro Einsatz, Monat oder für einen anderen Zeitraum gilt.
Zwei einzelne Preisbeispiele aus öffentlich zugänglichen Schweizer Tarifen, geprüft im Oktober 2026: Ein regionaler Betrieb nennt CHF 55 pro Person und Stunde inklusive MWST, Material und Anfahrt im Einsatzgebiet, bei mindestens CHF 110 pro Einsatz. Eine andere Preisliste nennt für Wohnungs-Unterhaltsreinigung CHF 70.27 pro Stunde inklusive MWST und führt Material mit CHF 32.43 pro Einsatz und Mitarbeitenden separat. Das ist keine allgemeine Marktpreisspanne; die enthaltenen Leistungen unterscheiden sich.
Eigenes Mengenbeispiel ohne Preisannahme: Zwei Personen arbeiten je eine Stunde, zweimal pro Woche. Das sind vier Personalstunden pro Woche und 16 in vier Wochen. Vier Wochen sind nicht automatisch ein Kalendermonat. Bei einer Monatspauschale sollten daher die Anzahl berücksichtigter Einsätze und die Feiertagsregelung erkennbar sein.
Reinigungsmaterial und Verbrauchsartikel trennen
Reinigungsmittel, Tücher, Staubsauger und Maschinen sind etwas anderes als WC-Papier, Handseife oder Abfallsäcke. Klären Sie, wer welche Artikel liefert, lagert und bezahlt. Das Nachfüllen eines Spenders beinhaltet nicht zwangsläufig den Einkauf seines Inhalts.
Lassen Sie die Firma vorhandene Bodenbeläge und Pflegehinweise berücksichtigen. Mehr Wasser oder stärkere Mittel machen nicht jede Oberfläche sauberer und können ungeeignet sein. Spezielle Pflegeverfahren, Beschichtungen oder eine Sanierung müssen getrennt vom laufenden Auftrag beurteilt werden.
Zutritt, Vertretung und Kontrolle vereinbaren
Ein fester Ablauf entlastet nur, wenn Zuständigkeiten klar sind. Bestimmen Sie eine Ansprechperson und ein geeignetes Arbeitsfenster. Schlüssel, Alarmabläufe und vertrauliche Bereiche werden erst mit der beauftragten Firma geregelt, nicht in einer öffentlichen Anfrage.
Fragen Sie nach der Vertretung bei Ferien oder Krankheit und danach, wie ausgefallene Termine behandelt werden. Legen Sie fest, wie Mängel gemeldet, geprüft und nachbearbeitet werden. Ein Kontrollblatt zeigt erledigte Arbeiten; eine gelegentliche gemeinsame Ergebniskontrolle klärt zusätzlich, ob die vereinbarte Qualität erreicht wird.
Diese Punkte gehören in eine vergleichbare Offerte
Geben Sie allen Firmen dieselben Rahmenbedingungen. Eine Besichtigung kann bei grösseren oder ungewöhnlichen Objekten helfen, Wege, Möblierung und Nutzungsintensität richtig einzuschätzen. Die Anfrage selbst braucht dafür noch kein vollständiges Leistungsverzeichnis.
- Umfang und Intervalle. Räume, Aufgaben, Häufigkeiten und ausdrücklich ausgeschlossene Zusatzarbeiten.
- Preisgrundlage. Personenstunden oder Pauschale, Material, Anfahrt, Verbrauchsartikel und MWST.
- Betriebsablauf. Arbeitszeiten, Zugang, Vertretung, Feiertage und kurzfristige Absagen.
- Kontrolle und Vereinbarung. Ansprechperson, Umgang mit Beanstandungen, Laufzeit und Bedingungen für Änderungen oder Beendigung.
Häufige Fragen
Ist Unterhaltsreinigung nur für Firmen gedacht?
Nein. Regelmässige Reinigung gibt es auch für Wohnungen und Häuser. Der Begriff beschreibt den wiederkehrenden Auftrag, nicht ausschliesslich die Kundengruppe.
Sind Fenster bei jedem Einsatz dabei?
Nur wenn das vereinbart ist. Oft werden Fenster in einem anderen Rhythmus als Böden und Sanitärbereiche gereinigt. Halten Sie Umfang und Preis separat fest.
Muss ich die nötigen Arbeitsstunden kennen?
Nein. Beschreiben Sie Fläche, Bereiche und gewünschten Rhythmus. Die Firma soll daraus den Aufwand ableiten und erklären, auf welcher Grundlage sie offeriert.
Ist eine Grundreinigung vor dem Start nötig?
Nicht immer. Bei aufgebauten Verschmutzungen kann sie sinnvoll sein. Lassen Sie den Zustand beurteilen und einen nötigen Ersteinsatz getrennt vom laufenden Preis ausweisen.
Muss alles gleich oft gereinigt werden?
Nein. Ein passender Plan kann unterschiedliche Intervalle vorsehen. Für den Einstieg genügt der gewünschte Hauptrhythmus; die einzelnen Bereiche werden anschliessend abgestimmt.
