Privacy

Queste informazioni descrivono il trattamento dei dati su Quoti e il loro salvataggio nel suo browser.

Titolare e contatto

Menekse Media
Ditta individuale · Saygin Menekse
Solibodenstrasse 18
8180 Bülach
Svizzera
info@quoti.ch

Modulo di contatto

Utilizziamo il suo nome, l’indirizzo e-mail e il testo del messaggio per rispondere alla sua richiesta. Il messaggio viene inviato alla nostra casella Quoti tramite Postmark. Non viene trasmesso alla nostra IA né pubblicato come richiesta di preventivo. Non viene creato un account.

Account ed e-mail

Per la registrazione e l’accesso trattiamo il suo indirizzo e-mail. L’account viene creato solo dopo la conferma dell’indirizzo tramite il link inviato. Account e sessioni sono salvati in un database Quoti separato presso Neon a Francoforte. I dati di sessione possono includere l’indirizzo IP e l’identificativo del browser.

Le e-mail di registrazione, accesso e conferma dell’account vengono inviate tramite Postmark (ActiveCampaign). Trasmettiamo al servizio il suo indirizzo e-mail e il contenuto del messaggio, incluso il link di accesso monouso. Postmark tratta questi dati negli Stati Uniti. Il monitoraggio delle aperture e dei clic è disattivato. I registri tecnici di invio e i blocchi dopo un rifiuto di consegna aiutano a evitare invii duplicati o indesiderati.

I link di accesso sono validi per 20 minuti e utilizzabili una sola volta. Dopo l’accesso viene impostato un cookie di sessione tecnicamente necessario, protetto dall’accesso JavaScript, per un massimo di 30 giorni. Uscire dall’account termina la sessione. Per informazioni o per la cancellazione dei dati dell’account, ci contatti all’indirizzo indicato sopra.

Account aziendali e pagamenti

Per configurare un account aziendale e gestire i pagamenti trasmettiamo a Stripe il nome dell’azienda, l’indirizzo di fatturazione, l’e-mail e un identificativo tecnico dell’account. Il pagamento avviene su una pagina ospitata da Stripe; Quoti non conserva numeri completi di carta o codici di sicurezza. Stripe tratta dati di pagamento e del dispositivo anche per prevenire frodi; è possibile un trattamento all’estero, in particolare negli Stati Uniti. Quoti conserva stato dei pagamenti, acquisti, movimenti del credito e dati di fatturazione per l’esecuzione e gli obblighi legali di conservazione. I contenuti e i contatti delle richieste non vengono trasmessi a Stripe. Le aziende pertinenti vedono inizialmente la richiesta strutturata; ricevono contatti e tutte le informazioni strutturate solo dopo un acquisto confermato. Ogni richiesta è accessibile a un massimo di cinque aziende.

Richieste e preventivi

All’invio salviamo le risposte, il nome, l’e-mail e le informazioni facoltative, come telefono e note, nella banca dati separata di Quoti. Servono a elaborare la richiesta e a mostrarla insieme ai preventivi ricevuti nel suo account. Se necessario, viene creato un account gratuito dopo la conferma dell’e-mail. Un indirizzo diverso da quello dell’account connesso richiede una conferma separata. Inviamo le e-mail necessarie per l’accesso e la conferma; il gestore viene informato delle nuove richieste e degli account confermati. Le richieste possono essere pubblicate prima della conferma dell’e-mail. L’accesso al suo account richiede l’autenticazione. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario all’elaborazione, al funzionamento dell’account o agli obblighi di legge. Per l’accesso ai dati o la cancellazione, scriva a info@quoti.ch.

Assistente IA Quoti

Quoti usa la descrizione della richiesta, la prestazione selezionata e le risposte per porre domande pertinenti. Solo al momento dell’invio l’IA prepara un titolo breve e informazioni sintetiche. Determina inoltre, entro la fascia prevista per la prestazione, il prezzo al quale i fornitori possono acquistare la richiesta. Questi contenuti vengono trasmessi a OpenAI tramite Vercel AI Gateway; è possibile un trattamento negli Stati Uniti. I campi separati per nome, e-mail, telefono e nota facoltativa non vengono inviati all’IA. La nota resta con i contatti protetti ed è accessibile ai fornitori solo dopo l’acquisto. Non inserisca dati di contatto, documenti riservati o dati personali sensibili nella chat. Le domande e i riepiloghi dell’IA possono contenere errori. Le informazioni mancanti non devono essere inventate. La conversazione originale e i suoi contatti sono conservati separatamente dalla presentazione preparata. Prima dell’acquisto i fornitori vedono quattro caratteristiche selezionate e possono espandere le altre informazioni non identificative sulla richiesta. I contatti, gli indirizzi esatti e le altre informazioni identificative sono accessibili solo dopo l’acquisto. La conversazione con l’IA non viene mostrata nelle aree personali né inoltrata via e-mail. Una bozza IA è utilizzabile per 24 ore. Le bozze abbandonate vengono eliminate gradualmente dopo 30 giorni in occasione di nuove richieste. I dati inviati restano salvati per consentirne la verifica anche in caso di errore nella preparazione. Misure tecniche impediscono, tra l’altro, elaborazioni duplicate.

Preferenza di visualizzazione salvata

Quando sceglie il tema chiaro o scuro, la preferenza viene salvata nella memoria locale di questo browser e in un cookie valido fino a un anno. Rimane quindi disponibile anche dopo la chiusura della scheda. Può eliminarla cancellando i dati del sito nel browser. In assenza di una scelta personale, Quoti segue il tema del dispositivo o del browser.

Località suggerite

Il NPA o il nome della località inserito viene cercato nel repertorio conservato su questo server. Nessun indirizzo stradale, dato di contatto o risposta del formulario viene inviato a servizi geografici esterni. Fonte dei dati: Ufficio federale di topografia swisstopo. ©swisstopo

Misurazione delle visite con Google Analytics

Con il suo consenso utilizziamo Google Analytics per analizzare le pagine visitate e l’uso dei formulari, e contare gli acquisti di richieste e le ricariche di credito confermati. Non trasmettiamo importi o dettagli di pagamento. Lo strumento viene caricato solo dopo il consenso. Recapiti, risposte libere e link di accesso non vengono trasmessi a Google. Google tratta anche informazioni sul dispositivo e sull’utilizzo; i dati possono essere trattati anche negli Stati Uniti. I cookie di analisi e la sua scelta vengono conservati per un massimo di 180 giorni. Può modificare la scelta qui in qualsiasi momento. La personalizzazione pubblicitaria e Google Signals sono disattivati. I dati su utenti ed eventi vengono conservati per 14 mesi, senza reimpostare il termine a ogni nuova visita; i rapporti aggregati possono restare disponibili più a lungo.

Misurazione dei risultati pubblicitari con Google Ads

Solo con il suo consenso separato utilizziamo Google Ads per misurare se un clic su un annuncio porta a una richiesta di offerte accettata, a un account aziendale confermato o al primo acquisto di una richiesta confermato. Google tratta identificativi di clic e cookie, informazioni tecniche sul dispositivo e un identificativo dell’evento non direttamente identificativo per evitare doppi conteggi. A questo scopo non trasmettiamo recapiti, risposte, link di accesso o dettagli o importi di pagamento; il rilevamento automatico dei recapiti è disattivato. Il solo consenso ad Analytics non attiva questa misurazione. Google tratta i dati anche negli Stati Uniti. La sua scelta è conservata per 180 giorni e può essere modificata qui in qualsiasi momento. In caso di revoca interrompiamo i nuovi eventi di conversione ed eliminiamo i cookie Google Ads accessibili di Quoti. La personalizzazione pubblicitaria e il remarketing restano disattivati.