Confidentialité

Ces informations décrivent le traitement des données sur Quoti ainsi que leur enregistrement dans votre navigateur.

Responsable et contact

Menekse Media
Entreprise individuelle · Saygin Menekse
Solibodenstrasse 18
8180 Bülach
Suisse
info@quoti.ch

Formulaire de contact

Nous utilisons votre nom, votre adresse e-mail et le texte de votre message pour traiter votre demande. Le message est envoyé à notre boîte Quoti via Postmark. Il n’est ni transmis à notre IA ni publié comme demande de devis. Aucun compte n’est créé.

Compte et e-mails

Nous traitons votre adresse e-mail pour l’inscription et la connexion. Le compte n’est créé qu’après confirmation de l’adresse via le lien envoyé. Les comptes et sessions sont enregistrés dans une base de données Quoti distincte chez Neon, à Francfort. Les données de session peuvent comprendre l’adresse IP et l’identifiant du navigateur.

Les e-mails d’inscription, de connexion et de confirmation du compte sont envoyés via Postmark (ActiveCampaign). Nous lui transmettons votre adresse e-mail et le contenu du message, y compris le lien de connexion à usage unique. Postmark traite ces données aux États-Unis. Le suivi des ouvertures et des clics est désactivé. Les traces techniques d’envoi et les blocages après un refus de livraison permettent d’éviter les envois doubles ou indésirables.

Les liens de connexion sont valables 20 minutes et utilisables une seule fois. Après connexion, un cookie de session techniquement nécessaire, protégé contre l’accès JavaScript, est conservé jusqu’à 30 jours. La déconnexion termine la session. Pour consulter ou supprimer vos données de compte, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessus.

Comptes entreprises et paiements

Pour configurer un compte entreprise et traiter les paiements, nous transmettons à Stripe le nom de l’entreprise, l’adresse de facturation, l’e-mail et un identifiant technique du compte. Le paiement s’effectue sur une page hébergée par Stripe ; Quoti ne conserve pas les numéros complets des cartes ni leurs codes de sécurité. Stripe traite aussi les données de paiement et d’appareil pour prévenir la fraude ; un traitement à l’étranger, notamment aux États-Unis, est possible. Quoti conserve les statuts de paiement, achats, mouvements de crédit et coordonnées de facturation pour l’exécution et les obligations légales de conservation. Le contenu et les coordonnées des demandes ne sont pas transmis à Stripe. Les entreprises concernées voient d’abord la demande structurée ; elles reçoivent les coordonnées et l’ensemble des informations structurées uniquement après un achat confirmé. Une demande est rendue accessible à cinq entreprises au maximum.

Demandes et devis

À l’envoi, nous enregistrons vos réponses, votre nom, votre e-mail et les informations facultatives, comme le téléphone et les remarques, dans la base de données distincte de Quoti. Cela permet de traiter votre demande et de l’afficher avec les devis reçus dans votre compte. Si nécessaire, un compte gratuit est créé après confirmation de votre e-mail. Une autre adresse que celle du compte connecté nécessite une confirmation distincte. Nous envoyons les e-mails d’accès et de confirmation nécessaires ; l’exploitant est informé des nouvelles demandes et des comptes confirmés. Les demandes peuvent être publiées avant la confirmation de votre e-mail. L’accès à votre compte nécessite une connexion. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement, au fonctionnement du compte ou aux obligations légales. Les demandes d’accès ou de suppression sont à adresser à info@quoti.ch.

Assistant IA Quoti

Quoti utilise la description de votre demande, la prestation choisie et vos réponses pour poser des questions adaptées. Ce n’est qu’à l’envoi que l’IA prépare un titre court et des informations concises. Elle détermine aussi, dans la fourchette fixée pour la prestation, le prix auquel les prestataires peuvent acheter la demande. Ces contenus sont transmis à OpenAI via Vercel AI Gateway ; un traitement aux États-Unis est possible. Les champs séparés pour le nom, l’e-mail, le téléphone et la remarque facultative ne sont pas envoyés à l’IA. La remarque reste avec les coordonnées protégées et n’est accessible aux prestataires qu’après l’achat. N’insérez pas de coordonnées, de documents confidentiels ou de données personnelles sensibles dans le chat. Les questions et les résumés de l’IA peuvent comporter des erreurs. Les informations manquantes ne doivent pas être inventées. L’historique original et vos coordonnées sont conservés séparément de la présentation préparée. Avant l’achat, les prestataires voient quatre caractéristiques sélectionnées et peuvent afficher les autres informations non identifiantes sur la demande. Les coordonnées, adresses exactes et autres informations identifiantes ne sont accessibles qu’après l’achat. La conversation avec l’IA n’est ni affichée dans les tableaux de bord ni transmise par e-mail. Un brouillon IA reste utilisable pendant 24 heures. Les brouillons abandonnés sont progressivement supprimés après 30 jours lors de nouvelles demandes. Les informations envoyées sont conservées pour permettre leur examen même si leur préparation échoue. Des mesures techniques empêchent notamment les traitements en double.

Préférence d’affichage enregistrée

Lorsque vous choisissez le thème clair ou sombre, votre préférence est enregistrée dans le stockage local de ce navigateur et dans un cookie valable jusqu’à un an. Elle reste ainsi disponible après la fermeture de l’onglet. Vous pouvez la supprimer en effaçant les données du site dans votre navigateur. Sans choix personnel, Quoti suit le thème de votre appareil ou de votre navigateur.

Localités proposées

Le NPA ou le nom de localité saisi est recherché dans le répertoire conservé sur ce serveur. Aucune rue, coordonnée personnelle ou réponse au formulaire n’est envoyée à un service géographique externe. Source des données : Office fédéral de topographie swisstopo. ©swisstopo

Mesure des visites avec Google Analytics

Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics pour analyser les pages consultées et l’utilisation de nos formulaires, et compter les achats de demandes et les recharges de crédit confirmés. Aucun montant ni détail de paiement n’est transmis. L’outil est chargé uniquement après votre consentement. Les coordonnées, les réponses libres et les liens de connexion ne sont pas transmis à Google. Google traite notamment des informations sur l’appareil et l’utilisation ; ces données peuvent également être traitées aux États-Unis. Les cookies d’analyse et votre choix sont conservés au maximum 180 jours. Vous pouvez modifier votre choix ici à tout moment. La personnalisation publicitaire et Google Signals sont désactivés. Les données sur les utilisateurs et les événements sont conservées 14 mois, sans réinitialisation lors de nouvelles visites ; les rapports agrégés peuvent rester disponibles plus longtemps.

Mesure des résultats publicitaires avec Google Ads

Uniquement avec votre consentement distinct, nous utilisons Google Ads pour mesurer si un clic sur une annonce aboutit à une demande d’offres acceptée, à un compte professionnel confirmé ou au premier achat de demande confirmé. Google traite alors des identifiants de clic et de cookies, des informations techniques sur l’appareil et un identifiant d’événement non directement identifiant pour éviter les doubles comptages. Nous ne transmettons ni coordonnées, ni réponses, ni liens de connexion, ni détails ou montants de paiement à cette fin ; la détection automatique des coordonnées est désactivée. Le consentement à Analytics seul n’active pas cette mesure. Google traite aussi les données aux États-Unis. Votre choix est conservé 180 jours et peut être modifié ici à tout moment. En cas de retrait, nous arrêtons les nouveaux événements de conversion et supprimons les cookies Google Ads accessibles de Quoti. La personnalisation publicitaire et le remarketing restent désactivés.